أسئلة مكررة

قسائمي من "وفرها.كوم"

اختار طريقة الدفع اللي تناسبك (التحصيل بواسطة محصل – فوري) وبعدين هتتحول لاكمال بياناتك الأساسية زي الموبايل والاسم والعنوان بالتفصيل وبعدها دوس أكمل.

بمجرد مابتكتمل عملية الدفع سواء كان دفع من الرصيد أو من خلال محصل, بيتبعتلك الكوبون اللي اشتريته في ايميل وكمان بتلاقيه في جدول مشترياتي في صفحتك الشخصية بــ وفرها.

بمجرد ماتشتري من وفرها.كومبيكلمك مسئول خدمة العملاء وبيأكد معاك بياناتك وتفاصيل عمليتك الشرائية وكمان وميعاد ووسيلة الدفع اللي اخترتها, وبيجيلك المحصل لحد البيت في الوقت والمكان اللي سبق واخترته وأكدته مع مسئول وفرها.

لو العرض اتلغى للأسف مبتقدرش تروح تستخدم الكوبون بتاعك.. وبيرجعلك قيمة الكوبون اللي دفعته كاملة.

أغلب العروض ماينفعش تستفيد منها إلا بعد اليوم اللي بتشتري فيه, واللي بيعرفك تاريخ بدء استخدام العرض اللي بيبقى مكتوب في شروط الاستخدام, لكن لو قصدك أن العرض لازم تستخدمه في نفس اليوم فالاجابة هي لأ لأن التاجر بيديلك تاريخ استخدام لكل كوبون بيبدأ من تاريخ معين وينتهى بعد المدة المحددة لاستخدام العرض ما تخلص

بعد اكمال عملية الدفع وتفعيل العرض, بيوصلك ايميل على ايميلك المسجل بيه على وفرها.كومبيأكد عملية الدفع وبيكون فيه الكوبون الخاص بالعرض اللي اشتريته, ووقتها تقدر تطبعه وتروح تستخدمه عند التاجر أو تاخد كود الكوبون بس وتروح تستخدمه على طول.

لو مستخدمتش قيمة الكوبون كاملة للأسف التاجر مش هيقدر يرحلك الباقي منها لأي يوم تاني لأن الكوبون هتتغير حالته ويبقى كوبون مستخدم وساعتها التاجر مش هيقدر يعملك أي حاجة, علشان كده نصيحتنا ليك استمتع بالكوبون واستخدم قيمته كلها لو تقدر.

لأنك عميل وعميل مهم جدا كمان فأي تاجر مش هيمنعك تستبدل أكتر من قيمة الكوبون اللي معاك, لكن اللي بيحصل هو أن الفارق بين قيمة الكوبون والقيمة اللي استخدمتها بتسددها للتاجر بشكل منفصل عن الكوبون بمعنى لو الكوبون بيديلك خدمات بـ 200 جنيه وأنت استخدمت خدمات بـ 300 جنيه فاللي بتدفعه هو فارق القيمة بس وهو 100 جنيه بس.

عن نفسنا احنا هنكتبلك لو ينفع أو مينفعش... فلو مكتوب كده في شروط الاستخدام يبقى أكيد ينفع.

مينفعش التاجر يرفض تبديل قيمة الكوبون ليك لأننا بنسَق مع كل المتاجر طريقة الاستخدام الأمثل للكوبون, ولو حصل أي مشكلة لاستبدال الكوبون أو رفض التاجر الاعتراف به ارجعلنا على طول من خلال التليفون وهنحللك الموقف في وقتها.

خدمة العملاء

تقدر تسجل في أقل وقت ممكن من خلال حساب الفيسبوك الخاص بيك, كمان ممكن تسجل من خلال تسجيل دخول وتدخل كل بياناتك اللازمة وده بيحصل في أقل وقت ممكن.

لأن ايميلك هو عنوانك الالكتروني اللي بيتيح لينا الوصول لك كمستخدم على الانترنت سواء اشتريت عرض من عروضنا أو اشتركت في نشرتنا الاخبارية اليومية... وهو بالضبط زي عنوان بيتك على أي جواب بتفكر تبعته.

احنا عارفين كويس أن الكوبونات هي أكتر هدية مختلفة وجميلة تقدر تشتريها وتهادي بيها أي اللي أنت تختاره, علشان كده هنساعدك تكمل مفاجأتك بالشكل اللي تحبه وتشتري لأصحابك العروض كهدايا بس الأول لازم تتأكد من شروط العرض أن الشراء كهدايا

قدامك حل من الاتنين, أنك تشترك معانا في النشرة الاخبارية الخاصة بــ وفرها.كومواللي هتلاقيها في أعلى يسار الصفحة الرئيسية طول الوقت..., أو أنك تسجل معانا وده اقتراحنا ليك لأنك وقتها بتضمن أن كل العروض هتوصلك وبتقدر تراسلنا من غير خطوات كتير من خلال صفحتك الشخصية وكمان بيبقى ليك رقم حساب في وفرها.كومواللي بيسهل عليك وعلينا حاجات كتير لأنه بالضبط زي رقم بطاقتك الشخصية

تقدر تتصل بينا من خلال صفحتك الشخصية على وفرها.كومسواء كان اتصالك (شكوى أو اقتراح) وممكن كمان تكلمنا على رقم تليفونا وهو 002023938867دايا بس الأول لازم تتأكد من شروط العرض أن الشراء كهدايا

احنا أصلا مستنيين كل اقتراحاتك وترشيحاتك لكل لأماكن اللي تحب تروحها بنص الثمن... وعلشان نساعدك أنت كمان لازم تساعدنا, والموضوع كله خطوة بسيطة.. فمن صفحتك على وفرها.كوماختار شكاوي واقتراحات واكتبلنا اقتراحك في المكان المخصص للاقتراحات واحنا هنستجيب لكل ترشيحاتك وهنديلها الأولوية كمان.

معلومات عن خيارات الدفع في “وفرها"

لما تختار طريقة "التحصيل بواسطة محصل” أو"الدفع النقدي" يضاف على القيمة الإجمالية لطلبك 9 جنيه كرسوم لخدمة التحصيل، ودي تكاليف ارسال مندوب لتحصيل قيمة العرض منك

وفرها.كومللشركاء

كتاجر لما بتختار تنزل عرض من عروضك على وفرها.. فأنت مبتدفعش فلوس كبداية, ولما عرضك بينجح ويحقق مبيعات.. كل اللي بناخده منك هو نسبة بسيطة متفق عليها في التعاقد.

التاجر هو أكتر شخص عارف منتجه وخدمته ويعرف كويس أوي امتى يقدم الخصم, علشان كده هو بيحدد العدد الأدني للمشترين اللي يقدر يقدملهم العرض ده ومعنى فاضل 10 لتفعيل العرض أن عدد الكوبونات اللي لازم تتباع كحد أدني علشان يبقى العرض متاح للكل هو 10.

معنى كده أن الحد الأدني اللي حدده التاجر لتفعيل العرض تم الوصول له, وبكده بيكون العرض ساري وفعال للشراء وللاستخدام من بداية تاريخ الاستخدام.

عن وفرها.كوم

كلمة السر هي الشراء الجماعي, فالشراء عن طريق مجموعات وأعداد كبيرة من الناس بيسهل على التاجر أنه يقدم أكبر خصم ممكن يقدمه للعميل.. فالتاجر ميقدرش يقدم خصم كبير جدا يوصل للنصف إلا في حالة الشراء بالجملة.. أما في عروض وفرها.كومفتأكد أن كل الأسعار اللي بنقدمها هي أحسن أوفر من الجملة .. باختصار "هي جملة الجملة".